為了給人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，2019年春節(jié)期間，
西安市司法局公證處承諾，春節(jié)期間每天都有公證人員在五樓辦證大廳開門辦公。
2月4日至10日，早10:00至下午16:00，有需要的群眾可隨時(shí)到公證處咨詢、辦理各項(xiàng)公證業(yè)務(wù)（電話：87201297-8000）。同時(shí)，市公證處開通了微信辦證服務(wù)項(xiàng)目，需要辦證、咨詢的群眾可在微信移動(dòng)端在線辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，足不出戶就可以辦好需辦事項(xiàng)，方便快捷，操作流程如下：“微信-支付-政務(wù)綜合-公證-西安市公證處-選擇自己要辦的事項(xiàng)”。
市公證處于2013年11月起實(shí)施“十項(xiàng)”便民措施，該措施實(shí)施以來，方便了群眾的辦證、咨詢，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。2016年3月，市公證處又對(duì)2013版進(jìn)行了修訂，增加了“實(shí)行全年365天無休息，均有值班公證人員負(fù)責(zé)咨詢、受理”等各類公證事項(xiàng)。（法宣處供稿）
西安市公證處“十項(xiàng)”便民措施
1、實(shí)行國(guó)家法定節(jié)假日值班制度。在法定節(jié)假日（上午10:00-12：00，下午13:00-16:00）均有值班公證人員負(fù)責(zé)咨詢、受理各類公證事項(xiàng)。
2、實(shí)行全年365天無休息，均有值班公證人員負(fù)責(zé)咨詢、受理各類公證事項(xiàng)。
3、為老弱病殘當(dāng)事人開通綠色通道，優(yōu)先受理各類公證事項(xiàng)；對(duì)于不便領(lǐng)取公證書的當(dāng)事人，提供代辦郵寄公證書服務(wù)。
4、開展上門服務(wù)活動(dòng)。對(duì)行動(dòng)不便或因特殊原因不能親自到公證處，且符合條件的當(dāng)事人實(shí)行上門服務(wù)。
5、開展
公證法律援助活動(dòng)。對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人（自然人）提供
公證法律援助。
6、開展“三預(yù)約”服務(wù)。即電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、接待預(yù)約；開通網(wǎng)上咨詢服務(wù)，每天由專人通過我處門戶網(wǎng)站負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人的各類公證咨詢。
7、實(shí)行一次性辦結(jié)制度。對(duì)于符合條件的簡(jiǎn)單公證事項(xiàng)立等可取。
8、對(duì)西安市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供公證法律服務(wù)，實(shí)行減免公證費(fèi)用。
9、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。為當(dāng)事人發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，免費(fèi)解答各種有關(guān)公證法律咨詢。
10、實(shí)行“四公開、三監(jiān)督”。 “四公開”即公開辦證程序和要求、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開公證員信息、公開咨詢和投訴電話。“三監(jiān)督”是指廣泛接受當(dāng)事人的監(jiān)督、接受上級(jí)部門的監(jiān)督、接受媒體監(jiān)督。
地址: 西安市西華門1號(hào)凱愛大廈B座5樓西安市
公證處。
電話：87201297-8000
時(shí)間：早10點(diǎn)至下午4點(diǎn)
