近年來(lái)，定西市隴西縣公證處持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作及公證質(zhì)量建設(shè)工作，從2016年7月份開(kāi)展的全市公證質(zhì)量檢查工作來(lái)看，該縣公證處和公證人員能夠堅(jiān)持真實(shí)、合法、程序、規(guī)范的公證原則，嚴(yán)格遵守辦證程序規(guī)定和單位制定的公證質(zhì)量管理制度，辦理公證時(shí)嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，公證卷宗歸檔及時(shí)、齊全、整潔、規(guī)范，辦理的全部公證案件均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

 

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)作保障。認(rèn)真開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》，教育公證人員牢固樹(shù)立依法誠(chéng)信執(zhí)業(yè)理念，嚴(yán)格執(zhí)行辦證回避制度，廉潔辦證。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公證人員學(xué)歷教育和崗位技能培訓(xùn)，積極選派公證人員參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升公證人員規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)技能，提高辦證效率的能力。在2015年以來(lái)的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，全體公證員均能依照《公證法》、《公證程序規(guī)則》受理公證事項(xiàng)，不存在無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦證情況；不存在公證員助理以公證員名義辦證情況；不存在公證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被指定負(fù)責(zé)審批自己承辦的公證事項(xiàng)；不存在辦證效率低，不能按時(shí)出證的情況；不存在對(duì)申請(qǐng)人身份及相關(guān)材料的真實(shí)性審查不嚴(yán)的情況。

 

二是拓展服務(wù)范圍，發(fā)揮職能作保障。2015年以來(lái)，該縣公證處緊緊圍繞政府中心工作，在“精準(zhǔn)扶貧”、異地搬遷、征地拆遷、重點(diǎn)工程建設(shè)中繼續(xù)擔(dān)當(dāng)重要角色，發(fā)揮了不可替代的法律保障作用，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。在全縣設(shè)立金融服務(wù)大廳、縣政府政務(wù)大廳、縣公證處三個(gè)集中辦理便民服務(wù)窗口，在縣政府“精準(zhǔn)扶貧專(zhuān)項(xiàng)貸款工程”中為建檔立卡戶(hù)辦理抵押合同公證。在全縣異地搬遷項(xiàng)目實(shí)施中，辦理借款合同、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等公證。積極開(kāi)展與銀行領(lǐng)域的合作，積極拓展金融公證業(yè)務(wù)，使金融業(yè)務(wù)公證成為隴西縣公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年以來(lái)，縣公證處圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的指導(dǎo)任務(wù)，全面推行使用了要素式公證書(shū)和新定式公證書(shū)。

 

三是規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化制度作保障。該縣公證處建立質(zhì)量檢查風(fēng)險(xiǎn)防范工作機(jī)制、公證質(zhì)量管理制度、定期開(kāi)展自查并認(rèn)真整改質(zhì)量問(wèn)題；落實(shí)重大、復(fù)雜、疑難公證事項(xiàng)集體討論制度，建立并落實(shí)過(guò)錯(cuò)賠償及質(zhì)量獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究制度。建立公證接待受理制度，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等便民利民制度，統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一分配業(yè)務(wù)。建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)購(gòu)置、保管、使用等管理制度；實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一分配業(yè)務(wù)制度；嚴(yán)格使用稅務(wù)專(zhuān)用發(fā)票，印鑒由專(zhuān)人保管；嚴(yán)格執(zhí)行公證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；重大事項(xiàng)做到及時(shí)向主管司法局請(qǐng)示報(bào)告。目前，全縣公證工作規(guī)范化建設(shè)不斷深化。

 

四是提升服務(wù)能力，為民便民作保障。目前，該縣公證處辦公用房面積50平方米，并在縣政務(wù)大廳和金融大廳設(shè)立獨(dú)立的服務(wù)窗口，窗口為當(dāng)事人提供辦證須知、服務(wù)指南等業(yè)務(wù)宣傳資料，方便當(dāng)事人隨時(shí)查閱。配備了固定電話(huà)、電腦、打印、復(fù)印、傳真、照相、錄音、攝像、掃描儀、身份證識(shí)別儀、固定的攝像頭等硬件設(shè)備，提升了辦公自動(dòng)化水平。同時(shí)在辦公環(huán)境醒目位置公示公證業(yè)務(wù)受理范圍和條件、公證程序、公證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公證法律援助范圍和條件、公證復(fù)查與投訴辦法以及公證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、公證員名錄等內(nèi)容，公布業(yè)務(wù)咨詢(xún)和監(jiān)督投訴電話(huà)，設(shè)立意見(jiàn)箱。公證人員接待過(guò)程中做到了統(tǒng)一穿著公證服裝、統(tǒng)一佩戴公證徽章、統(tǒng)一使用規(guī)范和文明用語(yǔ)。