今年以來，縣
公證處根據(jù)群眾實際需求，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，適時推出四項便民服務措施。
提供“一站式”服務。該處在辦公場所醒目位置公布公證員的姓名、辦案(辦證)流程、收費標準和監(jiān)督投訴電話等信息；公證員在接待前來辦理公證事項的群眾時，必須一次性告知需要提供的所有材料；在材料齊全、事實清楚且符合法律規(guī)定的情況下，所辦公證事項必須一次性完成。同時，要堅持特事特辦、急事急辦的原則，縮短工作周期。
設置便民綠色通道。該處提出“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務口號，為老、弱、病、殘等特殊人群提供便利。即優(yōu)先為老、弱、病、殘等特殊人群提供服務，設立綠色通道；主動上門辦證，提供優(yōu)質服務；對農(nóng)民工、下崗職工、殘疾人等困難群眾，提供法律援助，實行優(yōu)惠政策，減免公證費用。
預防、化解矛盾糾紛。該處充分發(fā)揮公證化解矛盾、預防糾紛、減少訴訟的職能作用，在辦理公證過程中，詳細了解當事人辦證的真實意圖，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，及時進行調解。同時，主動開展回訪，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決有關矛盾或問題。
改善服務方式。該處實行值班制度，凡遇到節(jié)假日，
公證處必須留有值班人員，以方便當事人隨時辦證。同時，不定期派公證員進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)，提供法律咨詢，了解公證需求，最大限度擴大公證服務面。
