一月接聽解答咨詢1285件
繼承、遺囑類公證咨詢最熱門
12348公證咨詢熱線自今年2月9日開通以來，僅一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已接聽解答咨詢1285件。你是否想知道，哪些公證事項(xiàng)最受關(guān)注？在辦理這些公證時(shí)又該注意些什么？
咨詢繼承類、遺囑類公證超六成
“你好，我們老夫妻有套房子，想給兒子，但兒子兒媳的關(guān)系一直不好，我們又擔(dān)心房子給了兒子，萬一他們離婚，房子會(huì)被分走，怎么辦？”
“您這套房子如果想現(xiàn)在就給兒子的話，可以辦理贈(zèng)與公證，并且指定贈(zèng)與人為兒子個(gè)人，不屬于兒子的夫妻共有財(cái)產(chǎn)。如若房子想在你們故世后給兒子，可以辦理遺囑公證，遺囑公證里也可以指定受益人為兒子個(gè)人，不屬于其夫妻共有。”這是12348公證咨詢熱線幾乎每天都會(huì)發(fā)生的類似對話。
據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，開通一個(gè)月來，咨詢熱線接聽解答的市民咨詢熱點(diǎn)主要集中在繼承類、遺囑類、涉外類、民間借款、贈(zèng)與和委托類等。其中，繼承類咨詢占40%，遺囑類咨詢占25%，兩項(xiàng)共占65%。在這類公證咨詢中，老年人占了相當(dāng)比例。
需要提醒的是，老年人應(yīng)在健康狀況良好和意識完全清楚的情況下盡早進(jìn)行遺囑公證，在立遺囑時(shí)最好錄個(gè)像，并進(jìn)行公證。同時(shí)，也應(yīng)慎重贈(zèng)與，至少要為自己保留部分房屋產(chǎn)權(quán)。
留學(xué)旅游咨詢成熱點(diǎn)
隨著出國旅游、定居、游學(xué)、工作、探親的市民逐漸增多，涉外公證也“水漲船高”躋身咨詢熱點(diǎn)前三甲。
據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，開通一個(gè)月來，12348公證咨詢熱線接聽解答的涉外類咨詢占20%。特別是農(nóng)歷春節(jié)前后，市民假期出國游熱情高漲，熱線咨詢量也明顯增多。
去年全市辦理涉外公證32869件，涉外公證書發(fā)往全世界100多個(gè)國家和地區(qū)。在這些涉外公證中，涉及出國留學(xué)、出國旅游的約占六成，留學(xué)熱、旅游熱還在升溫；其余的為出國勞務(wù)、出國探親、出國定居、駕照公證等。
面對留學(xué)和旅游等人員，各個(gè)國家一般都要求對有關(guān)事項(xiàng)做公證。雖然公證的要求各有不同，但通常都有對學(xué)歷證書、學(xué)位證書及成績單的公證要求，少數(shù)也有對財(cái)產(chǎn)公證的要求；而出國旅游這一類公證主要涉及未受刑事處分、親屬關(guān)系和出生公證。
需要提醒的是，出國市民需要在出國前充分了解不同國家對公證書的不同要求。很多歐洲國家、部分亞洲國家還需要對中國公證機(jī)構(gòu)出具的公證書予以認(rèn)證，否則無效。市民拿到公證書后，應(yīng)到外事部門的服務(wù)中心認(rèn)證，請他們把公證書遞交該國大使館予以認(rèn)證。
熱線那一頭有公證員直接服務(wù)
12348公證咨詢熱線是在對12348司法行政公共服務(wù)專線提檔升級的基礎(chǔ)上增設(shè)的服務(wù)功能。有需求的市民只需撥打電話“12348”，按語音提示操作選擇，即可接通享受公證員一對一全面周到的咨詢服務(wù)。
需要提醒的是，12348公證咨詢熱線在功能設(shè)計(jì)上以人工服務(wù)為主，接聽時(shí)間為周一至周五工作時(shí)間（法定節(jié)假日除外）。由于目前“12348”熱線既有法律咨詢功能，也提供公證咨詢服務(wù)。撥打“12348”熱線時(shí)，市民需按語音提示操作逐步選擇，首先選擇所屬行政區(qū)域，其次選擇法律咨詢或公證咨詢。此外，熱線還設(shè)有投訴建議渠道，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
