記者從近日召開的安徽省公證工作會議上獲悉,未來幾年安徽省將按照黨的十八屆四中全會提出的“建設完備的法律服務體系,推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務體系建設”的要求,大力推動公證機構(gòu)參與創(chuàng)建公共法律服務平臺,建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的公證服務體系,通過開展巡回辦證、蹲點辦證,依托基層法律服務所設立公證聯(lián)絡站等方式,促進公證工作更好地服務城鄉(xiāng)基層,服務人民群眾。
近年來,全省公證行業(yè)堅持公證執(zhí)業(yè)為民理念,以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,通過組織開展“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建、“讓人民群眾能感知的公信力”實踐等活動,加強公證公信力建設,健全完善首問負責、辦事公開、服務承諾、一次性告知、限時辦結(jié)、綠色通道、案件回訪、雙休日節(jié)假日值班等34項服務為民制度,構(gòu)建了公證服務為民的長效機制。同時,積極轉(zhuǎn)變服務方式,從群眾普遍關(guān)心關(guān)注、與群眾切身利益密切相關(guān)的難點和熱點問題入手,廣泛開展預約服務、上門服務、延伸服務、優(yōu)先服務,進一步提升公證服務為民的水平和質(zhì)量。
群眾滿意“點贊”,“證風”這邊獨好。自今年開展“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建活動以來,全省公證機構(gòu)共辦理公證事項17.6萬件,辦理
公證法律援助464件。在2013年、2014年連續(xù)兩年開展的免費為70歲以上的老人辦理遺囑公證活動中,共辦理免費遺囑公證737件,接待咨詢4000余人次,得到了廣大群眾的一致好評,樹立了公證行業(yè)良好社會形象。