近年來,我市深入推進“公證質(zhì)量年建設(shè)”活動,健全公證機構(gòu)的管理和監(jiān)督機制,全面提升公證服務(wù)質(zhì)量,助推公證行業(yè)健康發(fā)展。今年來,我市各公證機構(gòu)已辦理公證事項32890件。
一是以質(zhì)量建設(shè)為生命線,嚴格依法辦理公證。開展公證質(zhì)量專項檢查活動,確保公證質(zhì)量。公證員之間每月開展交叉互查,
公證處每季度開展集中自查,主管司法局每半年對下屬
公證處開展檢查,市級層面則通過交叉檢查等方式,每半年組織一次互查或者抽查。通過層層的實地檢查,嚴把質(zhì)量關(guān),及時發(fā)現(xiàn)和解決辦理公證業(yè)務(wù)中存在的問題,舉一反三,不斷提高公證質(zhì)量水平。在今年的全省公證質(zhì)量專項檢查中,我市公證案卷未發(fā)現(xiàn)錯證和假證,整體情況良好,市譽天公證處和桐鄉(xiāng)市公證處均被評為公證質(zhì)量優(yōu)秀單位,占全省公證質(zhì)量優(yōu)秀單位數(shù)量的50%
二是以信息化建設(shè)為抓手,全面提升公證管理水平。根據(jù)公證業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理實踐,圍繞“智能、便捷、高效、規(guī)范”要求,自主研發(fā)公證業(yè)務(wù)軟件和公證監(jiān)管軟件,進一步提高辦證效率,保證公證質(zhì)量。目前,全市各公證處已經(jīng)實現(xiàn)了“四個統(tǒng)一”:辦理流程統(tǒng)一,操作規(guī)范統(tǒng)一,質(zhì)量要求統(tǒng)一,數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一。該軟件已被列為全省重點推廣的軟件之一,全省有8個地市使用了嘉興公證業(yè)務(wù)軟件。同時,各主管司法局均安裝公證監(jiān)管軟件,由管理部門通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制,實現(xiàn)對當(dāng)?shù)毓C處人、財、物的有效監(jiān)管。
三是以公信力建設(shè)為根基,樹立公證行業(yè)良好形象。主動投身“五水共治、三改一拆”等中心工作。在“三改一拆”工作現(xiàn)場的監(jiān)督工作,依法采取拍照、攝像、對現(xiàn)場物品進行清點并登記造冊等保全措施,對即將被拆除的房屋及其附屬物、房屋內(nèi)財物和現(xiàn)場狀態(tài)進行全面、客觀的記錄,保留相關(guān)的內(nèi)容和數(shù)據(jù),現(xiàn)場監(jiān)督所有物品的封存和搬運,并在事后以出具公證書的形式對現(xiàn)場監(jiān)督的相關(guān)情況進行公證確認。對于涉及“五水共治”的招投標(biāo)項目,參與現(xiàn)場監(jiān)督,確保招投標(biāo)過程合法、真實、有效。同時,不斷優(yōu)化服務(wù),開展各項便民利民活動。如市譽天公證處自2013年以來,一直堅持為70歲以上的老年人優(yōu)惠辦理遺囑公證和免費的遺囑密封保管, 2013年至2015年,有300多位老人免費辦理了遺囑公證。今年又推出了“夕陽紅公證特惠包”,對于體弱病殘、行動不便、身體不適的老年人,啟動“綠色通道”程序,優(yōu)先審批,優(yōu)先出證,為更多老人辦理公證提供便利和實惠。該產(chǎn)品也被列入全市司法行政系統(tǒng)公共法律服務(wù)產(chǎn)品目錄。